Efektywna komunikacja i współpraca międzykulturowa w organizacji.
Cele szkolenia:
- Wyposażenie uczestnika w narzędzia niezbędne do skutecznej komunikacji oraz współpracy w wielokulturowym środowisku organizacyjnym.
- Poznanie sposobów przełamywania barier międzykulturowych.
- Poznanie narzędzi do porównania różnic kulturowych między poszczególnymi państwami.
- Zrozumienie motywacji pracowników spoza Polski.
- Poznanie mentalności oraz wartości jakimi się kierują zagraniczni partnerzy.
- Poznanie i zrozumienie potrzeb zagranicznych członków zespołu.
Profil uczestnika:
Organizacje chcące budować dynamiczne zespoły międzynarodowe, w oparciu o skuteczną komunikację między pracownikami wywodzącymi się z różnych rejonów świata.
Korzyści dla pracownika:
Po zakończeniu szkoleń uczestnicy będą wiedzieli:
- Jak zbudować własną strategię komunikacji dla danego zespołu;
- Poznają pojęcie kultur i różnic między nimi oraz ich wpływ na styl pracy w firmie;
- Poznają skuteczne sposoby na efektywną komunikację międzykulturową;
- Odkryją korzyści płynące z pracy w środowisku wielokulturowym.
Korzyści dla biznesu:
Stosowane metody:
- Case study
- Dyskusja moderowana
Program szkolenia:
- Poznanie różnic międzykulturowych – szok kulturowy i styk kultur między ludźmi (akulturacja), stereotypy, uprzedzenia i dyskryminacja.
- Komunikacja w zespole międzykulturowym – budowanie efektywności w takich zespołach oraz poznanie wzajemnych kompetencji.
- Przywództwo i zarządzanie w organizacji wielokulturowej – motywowanie ludzi w tychże grupach, zarządzanie konfliktem, motywowanie zespołów międzykulturowych.
- Międzynarodowa etykieta biznesowa – wewnętrzna korespondencja biznesowa, prowadzenie spotkań, różnice międzykulturowe w relacji klient a sprzedawca.
- Rola feedbacku w rozwoju międzykulturowych zespołów.
Czas trwania szkolenia:
2 – 4 dni.
Szkolenie kończy się certyfikatem uczestnictwa w szkoleniu.