PROJEKT “PODNOSZENIE KOMPETENCJI POZA SALĄ SZKOLENIOWĄ. SESJE INDYWIDUALNE – COACHING, MENTORING, TRENING “.
LIDER ZESPOŁU ROZPROSZONEGO – JAK EFEKTYWNIE PRACOWAĆ POZA BIUREM (SKUTECZNA PRACA ZDALNA) ORAZ ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACUJĄCYM ZDALNIE.
Cele szkolenia:
- Podniesienie poziomu kompetencji zawodowych (swoich i swojego zespołu) w kontekście skutecznej pracy nad zmianą i efektywnym planowaniem (analiza i ustalanie celów) dalszych działań zawodowych;
- wypracowanie strategii działania na czas “po epidemii” (omówienie sytuacji i analiza biznesowa);
- nauka przydatnych na przyszłość umiejętności przećwiczenia modeli, ustalenia celów, przede wszystkim – poszukanie niewiadomych i wiadomych szans i zagrożeń przyszłości;
- rozwój kompetencji menedżerskich (w tym przywódczych), obsługi klienta, zarządzania sobą w czasie, komunikacji z klientem, komunikacji interpersonalnej, negocjacyjnych, zarządzania sprzedażą lub procesem sprzedaży, zarządzania operacyjnego w przedsiębiorstwie, marketingowych.
Profil uczestnika:
Szkolenie online skierowane jest do osób, które zarządzają organizacjami, do kierowników czy dyrektorów, którzy chcą wysyłać swoich pracowników na szkolenie, a w obecnej sytuacji jawi się to, jako niemożliwe.
Szczególnie rekomendujemy takie działania rozwojowe handlowcom, szefom sprzedaży, obecnym lub przyszłym liderom (w tym właścicielom firm), korzystającym w znacznym stopniu w telefonu w komunikacji z klientami oraz wszystkim czującym, że warto przynajmniej porozmawiać o swoich celach zawodowych, mocnych stronach, deficytach etc. myślach o samorozwoju.
Korzyści biznesowe:
Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy będą wiedzieć:
- jak przeprowadzona analiza sytuacji przedsiębiorstwa odnosi się do ich potrzeb rozwojowych i jest zgodna z planem działań szkoleniowo-rozwojowych;
- jak wdrożyć ustalony plan wspólnej pracy (najważniejsze cele procesu, harmonogram, metodologia prac i inne sprawy organizacyjne);
- w jaki sposób zaimplementować w codzienną pracę opracowane narzędzia i jak wdrożyć rozwiązania i zmiany (konkretyzacja pracy).
Stosowane metody:
- analiza przypadku;
- dyskusja moderowana;
- planowanie strategiczne i operacyjne;
- konsultacje;
- mini wykład;
- ćwiczenia i testy;
- prezentacja;
- opracowanie technik i narzędzi.
Program szkolenia:
- Nowe okoliczności pracy – nowa sytuacja, jak się w niej odnaleźć?
- Emocje i stres w nierodzinnej sytuacji – jak do tego podejść – wstęp.
- Zachowania nieświadome i konsekwencje tychże w naszym działaniu.
- Nasze projekcje i co z tego wynika w obecnej sytuacji.
- Co zrobić z przekonaniami?
- Nawyki – pożądane i niepożądane.
- Zmiana – to, co przed nami – skuteczny proces zmiany, techniki zmiany nawyków.
- Skuteczne techniki zarządzania czasem własnym menedżera i zespołu (organizacja czasu pracy – czy można efektywnie pracować w domu):
- Czas pracy.
- Elementy pomagające i wspierające.
- Planowanie organizacji dnia pracy.
- Ergonomia pracy w domu.
- Techniki efektywnej pracy bez nadzoru.
- Ustalanie celów pracy:
- Cele pracy – po co pracujesz, jakie masz zadania, za co odpowiadasz.
- Ustalanie priorytetów.
- Delegowanie celów.
- Komunikacja z zespołem w pracy zdalnej (komunikacja w grupie – kontekst specyfiki kontaktu zdalnego):
- Techniki i narzędzia.
- Zarządzanie emocjami w komunikacji.
- Reguły pracy zdalnej – kontrakt z zespołem:
- Delegowanie odpowiedzialności i zadań.
- Narzędzia zarządzania pracą zespołu na odległość.
- Organizacja spotkań.
- Inne ważne reguły.
- Informacja zwrotna w pracy zdalnej.
- Lider zespołu w niecodziennych warunkach:
- Motywowanie w pracy zdalnej.
- Kontrola i wsparcie zespołu.
- Zaufanie i przekonania w tej kwestii.
- Empatia i otwarcie na potrzeby zespołu.
- Przewodzenie w warunkach kryzysowych – lider na trudne czasy.
- Sposoby radzenia sobie ze stresem.
Czas trwania szkolenia:
Szkolenie obejmuje spotkania online (webinarium indywidualnie lub grupowo) – czas trwania od 2 sesji 3-godzinnych w ramach jednego dnia szkoleniowego lub do 4 sesji 3-godzinnych w ramach dwóch dni szkoleniowych. Czas 1 sesji to zwykle 1,5-2h.