Lider zespołu rozproszonego – jak efektywnie pracować poza biurem (skuteczna praca zdalna) oraz zarządzanie zespołem pracującym zdalnie

PROJEKT “PODNOSZENIE KOMPETENCJI POZA SALĄ SZKOLENIOWĄ. SESJE INDYWIDUALNE – COACHING, MENTORING, TRENING “.
LIDER ZESPOŁU ROZPROSZONEGO – JAK EFEKTYWNIE PRACOWAĆ POZA BIUREM (SKUTECZNA PRACA ZDALNA) ORAZ ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACUJĄCYM ZDALNIE.

Cele szkolenia:

  • Podniesienie poziomu kompetencji zawodowych (swoich i swojego zespołu) w kontekście skutecznej pracy nad zmianą i efektywnym planowaniem (analiza i ustalanie celów) dalszych działań zawodowych;
  • wypracowanie strategii działania na czas “po epidemii” (omówienie sytuacji i analiza biznesowa);
  • nauka przydatnych na przyszłość umiejętności przećwiczenia modeli, ustalenia celów, przede wszystkim – poszukanie niewiadomych i wiadomych szans i zagrożeń przyszłości;
  • rozwój kompetencji menedżerskich (w tym przywódczych), obsługi klienta, zarządzania sobą w czasie, komunikacji z klientem, komunikacji interpersonalnej, negocjacyjnych, zarządzania sprzedażą lub procesem sprzedaży, zarządzania operacyjnego w przedsiębiorstwie, marketingowych.

Profil uczestnika:

Szkolenie online skierowane jest do osób, które zarządzają organizacjami, do kierowników czy dyrektorów, którzy chcą wysyłać swoich pracowników na szkolenie, a w obecnej sytuacji jawi się to, jako niemożliwe.

Szczególnie rekomendujemy takie działania rozwojowe handlowcom, szefom sprzedaży, obecnym lub przyszłym liderom (w tym właścicielom firm), korzystającym w znacznym stopniu w telefonu w komunikacji z klientami oraz wszystkim czującym, że warto przynajmniej porozmawiać o swoich celach zawodowych, mocnych stronach, deficytach etc. myślach o samorozwoju.

Korzyści biznesowe:

Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy będą wiedzieć:

  • jak przeprowadzona analiza sytuacji przedsiębiorstwa odnosi się do ich potrzeb rozwojowych i jest zgodna z planem działań szkoleniowo-rozwojowych;
  • jak wdrożyć ustalony plan wspólnej pracy (najważniejsze cele procesu, harmonogram, metodologia prac i inne sprawy organizacyjne);
  • w jaki sposób zaimplementować w codzienną pracę opracowane narzędzia i jak wdrożyć rozwiązania i zmiany (konkretyzacja pracy).

Stosowane metody:

  • analiza przypadku;
  • dyskusja moderowana;
  • planowanie strategiczne i operacyjne;
  • konsultacje;
  • mini wykład;
  • ćwiczenia i testy;
  • prezentacja;
  • opracowanie technik i narzędzi.

Program szkolenia:

  • Nowe okoliczności pracy – nowa sytuacja, jak się w niej odnaleźć?
    • Emocje i stres w nierodzinnej sytuacji – jak do tego podejść – wstęp.
    • Zachowania nieświadome i konsekwencje tychże w naszym działaniu.
    • Nasze projekcje i co z tego wynika w obecnej sytuacji.
    • Co zrobić z przekonaniami?
    • Nawyki – pożądane i niepożądane.
    • Zmiana – to, co przed nami – skuteczny proces zmiany, techniki zmiany nawyków.
  • Skuteczne techniki zarządzania czasem własnym menedżera i zespołu (organizacja czasu pracy – czy można efektywnie pracować w domu):
    • Czas pracy.
    • Elementy pomagające i wspierające.
    • Planowanie organizacji dnia pracy.
    • Ergonomia pracy w domu.
    • Techniki efektywnej pracy bez nadzoru.
  • Ustalanie celów pracy:
    • Cele pracy – po co pracujesz, jakie masz zadania, za co odpowiadasz.
    • Ustalanie priorytetów.
    • Delegowanie celów.
  • Komunikacja z zespołem w pracy zdalnej (komunikacja w grupie – kontekst specyfiki kontaktu zdalnego):
    • Techniki i narzędzia.
    • Zarządzanie emocjami w komunikacji.
  • Reguły pracy zdalnej – kontrakt z zespołem:
    • Delegowanie odpowiedzialności i zadań.
    • Narzędzia zarządzania pracą zespołu na odległość.
    • Organizacja spotkań.
    • Inne ważne reguły.
  • Informacja zwrotna w pracy zdalnej.
  • Lider zespołu w niecodziennych warunkach:
    • Motywowanie w pracy zdalnej.
    • Kontrola i wsparcie zespołu.
    • Zaufanie i przekonania w tej kwestii.
    • Empatia i otwarcie na potrzeby zespołu.
    • Przewodzenie w warunkach kryzysowych – lider na trudne czasy.
  • Sposoby radzenia sobie ze stresem.

Czas trwania szkolenia: 

Szkolenie obejmuje spotkania online (webinarium indywidualnie lub grupowo) – czas trwania od 2 sesji 3-godzinnych w ramach jednego dnia szkoleniowego lub do 4 sesji 3-godzinnych w ramach dwóch dni szkoleniowych. Czas 1 sesji to zwykle 1,5-2h.

Prowadzący:

Andrzej Zabawa

Andrzej Zabawa

Trener z praktycznym doświadczeniem biznesowym w sprzedaży, zarządzaniu operacyjnym oraz rozwoju kompetencyjnym pracowników. Certyfikowany coach i  konsultant biznesowy. Prowadzi szkolenia związane m.in. z obszarami obsługi klienta, sprzedaży i obsługi klienta przez telefon, organizacji i zarządzania w call center, komunikacji i budowania relacji, zarządzania zespołem, coachingu. Zajmuje się także doradztwem biznesowym i konsultingiem w zakresie strategii i taktyki biznesowej.
Ukończył m.in. Executive MBA w Instytucie Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk oraz Podyplomowe  Studium Trenerów Grupowych w Laboratorium Psychoedukacji i SWPS w Warszawie. Posiada certyfikaty Coachingowe CFC i  PCD akredytacje IIC w Noble Manhattan Coaching.
Sylwetka Trenera

Kontakt

535 936 888

Zapytaj o szkolenie

Masz pytanie?

Podobne szkolenia

Prowadzący:

Andrzej Zabawa

Andrzej Zabawa

Trener z praktycznym doświadczeniem biznesowym w sprzedaży, zarządzaniu operacyjnym oraz rozwoju kompetencyjnym pracowników. Certyfikowany coach i  konsultant biznesowy. Prowadzi szkolenia związane m.in. z obszarami obsługi klienta, sprzedaży i obsługi klienta przez telefon, organizacji i zarządzania w call center, komunikacji i budowania relacji, zarządzania zespołem, coachingu. Zajmuje się także doradztwem biznesowym i konsultingiem w zakresie strategii i taktyki biznesowej.
Ukończył m.in. Executive MBA w Instytucie Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk oraz Podyplomowe  Studium Trenerów Grupowych w Laboratorium Psychoedukacji i SWPS w Warszawie. Posiada certyfikaty Coachingowe CFC i  PCD akredytacje IIC w Noble Manhattan Coaching.
Sylwetka Trenera

Kontakt

535 936 888

Zapytaj o szkolenie