Kasjer sprzedawca

Kasjer sprzedawca

 

Profil kandydata:

  • Kurs jest kierowany do wszystkich osób fizycznych, zainteresowanych zdobyciem nowym umiejętności z zakresu obowiązków pracownika na stanowisku Kasjer-sprzedawca

 

Informacje ogólne:

  • Kładziemy nacisk przede wszystkim na umiejętności, jeśli chodzi o teorię to przekazujemy tylko to co niezbędne i realnie przydatne w jak najlepszym wykonywaniu zawodu,
  • W cenie szkolenia zapewniony jest catering,
  • Wystawiamy zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
  • Dla grup minimum 12-osobowych istnieje możliwość indywidualnego ustalenia miejsca szkolenia.

 

Program szkolenia:

1. Zawód – Sprzedawca

  • podstawowe zadania i obowiązki
  • odpowiedzialność kasjera
  • opis i organizacja stanowiska handlowego

2. Wysoki standard obsługi Klienta podstawą sukcesu sprzedaży

  • fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu
  • techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych
  • transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów w formie
  • gotówki, czeku, karty kredytowej, bonu towarowego)
  • przyjmowanie reklamacji
  • rozliczanie utarg

3. Obsługa kas fiskalnych – praktyczna nauka sprzedaży i pracy na kasach

  • podstawowe pojęcia fiskalne
  • rodzaje płatności na kasie fiskalnej
  • programowanie podstawowych parametrów kasy
  • zalogowanie kasjera
  • sprzedaż na kasie fiskalnej – sprzedaż pojedyncza z powtórzeniem
  • wystawianie paragonów fiskalnych
  • wpłata i wypłata gotówki
  • obrót towarami zwrotnymi
  • raporty: raporty fiskalne i podglądowe, dzienne i miesięczne
  • zapas gotówki w kasie
  • niedobory i nadwyżki w kasie

4. Najczęściej popełniane błędy przez sprzedających

  • kasowanie całej transakcji
  • anulowanie dowolnego elementu transakcji i ostatniej pozycji
  • zerowanie stanu błędu

5. Gospodarka magazynowa i fakturowanie

  • zasady wystawiania faktur• wydanie towaru – wydanie zewnętrzne WZ
  • przyjmowanie dostaw – przyjęcie zewnętrzne PZ
  • wydanie na użytek firmy – rozchód wewnętrzny RW
  • przesunięcia magazynowe
  • zasady inwentaryzacja

Czas trwania szkolenia: 

Szkolenie trwa 80h

Dzień szkoleniowy – 8h

Kontakt

535 936 888

Zapytaj o szkolenie

Masz pytanie?

Podobne szkolenia

Kontakt

535 936 888

Zapytaj o szkolenie